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AIこのページの翻訳はAIで作成されており、正確でない場合があります。 当社には日本語を話すスタッフがおりません。英語・インドネシア語・フランス語で対応しております。恐れ入りますが、できるだけ英語でご連絡ください。 英語版を見る

最終更新日：2026年10月8日

プライバシーポリシー

本翻訳と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されます。

運営者

PT. Hamengku Karya（以下「HMK」「当社」）は、インドネシア・バリ島デンパサール（Jl. Pasung Grigis 3）を拠点とする総合建設・設備（MEP）会社です。本ポリシーに記載する個人データの管理責任者です。連絡先：info@hmk.id、+62 361 2100009

収集する情報

お問い合わせの送信時、または建築費シミュレーターの結果を当社に送信した際：

  • お名前、およびご記入いただいた会社名、メールアドレス、電話番号またはWhatsApp番号
  • プロジェクト情報：サービス、所在地、予算、時期、メッセージ、シミュレーターの数値
  • 送信元のページと言語

WhatsApp、メール、電話でご連絡いただいた場合、メッセージとやり取りの記録を保管します。

スパム防止のため、Cloudflare Turnstileが送信者が人であることを確認します。また、繰り返しの送信を制限するため、IPアドレスを暗号化（ハッシュ化）した形で1日間保管します。

ご同意いただいた場合のみ、Google AnalyticsとMicrosoft Clarityがサイトの利用状況（閲覧ページ、クリック、スクロール、端末、おおよその地域）を記録します。Clarityはフォームへの入力内容を表示しない設定にしています。

Calendlyで通話を予約された場合、予約内容（お名前、メールアドレス、電話番号、日時、ご回答）は当社のCRMに登録されます。

利用目的

  • お問い合わせへの返信、概算・ご提案の作成（ご契約前にご依頼いただく手続き）
  • CRMでの顧客・パートナーとの関係管理、および経営管理のためのGSJ Hospitalityへのお問い合わせ記録の共有（事業運営における当社の正当な利益）
  • サイトの安全確保とスパム防止（当社の正当な利益）
  • サイトの理解と改善（分析用Cookieにご同意いただいた場合のみ）

第三者への提供

当社は個人データを販売しません。提供先は以下に限られます：

  • GSJ Hospitality：同じグループのパートナー企業で、経営管理のためにお問い合わせ・顧客記録の写しを受け取ります
  • 当社の委託先：Jagoan Hosting（サイトおよびCRMのホスティング、インドネシア）、Resend（メール送信）、Cloudflare（スパム対策）、Cloudinary（画像）、ExchangeRate-API（シミュレーターの為替レート）、Calendly（通話予約）、WhatsApp（Meta、WhatsAppでご連絡いただいた場合）、ご同意いただいた場合のGoogle（Analytics）およびMicrosoft（Clarity）
  • 見込み客の調査やCRMの更新を支援するAIツール（Anthropic）
  • 法令に基づき求められた場合の公的機関

一部の委託先はインドネシア国外（主に米国）にあります。インドネシアの法令（2022年法律第27号）と同等以上の保護を契約で義務づけられた委託先にのみ、上記の目的に限ってデータを移転します。

保管期間

ご成約に至らなかったお問い合わせは、最後のご連絡から6か月後に匿名化します。お名前、連絡先、メッセージは削除し、匿名の統計のみを残します。ご契約いただいた場合、プロジェクトおよび会計記録はインドネシアの法令が定める期間保管します。Google Analyticsはデータを14か月、Microsoft Clarityは録画を30日間、統計を最長13か月保管します。

Cookieおよび類似の保存

  • 必須：Cookieに関するご選択と、シミュレーターの為替レート（ブラウザに保存）
  • 分析（同意時のみ）：Google Analytics（_ga Cookie）、Microsoft Clarity（_clck、_clsk Cookie）

各ページ下部の「Cookie設定」から、いつでも選択を変更できます。

お客様の権利

インドネシア個人データ保護法（2022年法律第27号）に基づき、ご自身のデータの開示、訂正、削除、処理の制限・停止、同意の撤回、利用への異議、写しの受領を請求できます。info@hmk.id までご連絡ください。できる限り速やかに、法令の定める期間内に回答します。インドネシアの個人データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。EUまたは英国にお住まいの方は、GDPRに基づく権利もあり、居住国のデータ保護機関に申し立てることができます。

安全管理

本サイトはHTTPSを使用しています。CRMは指定のHMK社員と許可された自動化ツールのみが、それぞれ個別の認証情報で利用でき、変更ごとに担当者が記録されます。完全に安全なシステムはありません。お客様に影響する漏えいが発生した場合は、法令に従ってお知らせします。

18歳未満の方

本サイトは18歳未満の方を対象としておらず、意図的にその個人データを収集することはありません。お子様が個人情報を送信したと思われる場合は info@hmk.id までご連絡ください。削除いたします。

改定

当社の取り扱いが変わった場合、本ポリシーを改定します。上部の日付が最新版を示します。