本译文与英文版本如有不一致，以英文版本为准。
我们是谁
PT. Hamengku Karya（“HMK”或“我们”）是一家总承包及机电（MEP）公司，地址：Jl. Pasung Grigis 3, Denpasar, Bali, Indonesia（印度尼西亚巴厘岛登巴萨）。我们对此处所述的个人数据负责。联系方式：info@hmk.id 或 +62 361 2100009。
我们收集哪些数据
当您提交咨询，或使用造价计算器并将结果发送给我们时：
- 您的姓名，以及您填写的公司、邮箱和电话或 WhatsApp 号码
- 项目信息：服务、地点、预算、时间、您的留言和计算器数据
- 您提交时所在的页面和语言
当您通过 WhatsApp、邮件或电话联系我们时，我们会保存消息和通话记录。
为防止垃圾信息，Cloudflare Turnstile 会确认提交者是真人；我们会以加密（哈希）形式保存您的 IP 地址一天，用于限制重复提交。
仅在您同意后，Google Analytics 和 Microsoft Clarity 才会记录网站的使用情况（浏览的页面、点击、滚动、设备和大致位置）。Clarity 已设置为隐藏您在表单中输入的内容。
当您通过 Calendly 预约通话时，预约信息（姓名、邮箱、电话、时间及您的回答）会录入我们的 CRM。
我们为何使用这些数据
- 回复您的咨询，准备估价和方案（您在签约前要求的步骤）
- 在我们的 CRM 中管理与客户和合作伙伴的关系，并将咨询记录提供给 GSJ Hospitality 用于管理监督（我们经营业务的合法利益）
- 保障网站安全、防止垃圾信息（我们的合法利益）
- 了解并改进网站，仅在您同意分析类 Cookie 后进行（基于您的同意）
我们与谁共享
我们不出售个人数据，仅与以下各方共享：
- GSJ Hospitality：同一集团内的合作公司，会收到咨询和客户记录的副本，用于管理监督
- 为我们提供服务的供应商：Jagoan Hosting（网站和 CRM 托管，印度尼西亚）、Resend（邮件发送）、Cloudflare（防垃圾信息）、Cloudinary（图片）、ExchangeRate-API（计算器汇率）、Calendly（通话预约）、WhatsApp（Meta，当您通过 WhatsApp 联系我们时），以及经您同意的 Google（Analytics）和 Microsoft（Clarity）
- 帮助我们团队寻找潜在客户并更新 CRM 的 AI 工具（Anthropic）
- 法律要求时的政府机关
部分供应商位于印度尼西亚境外，主要在美国。我们仅向通过合同承诺提供不低于印度尼西亚法律（2022年第27号法律）保护水平的供应商传输数据，且仅用于上述目的。
保存期限
未转化为项目的咨询在 6 个月无联系后会被匿名化：姓名、联系方式和消息将被删除，仅保留匿名统计数据。如您成为客户，项目和财务记录将按印度尼西亚法律要求的期限保存。Google Analytics 保存数据 14 个月；Microsoft Clarity 保存录像 30 天、统计数据最长 13 个月。
Cookie 及类似存储
- 必要：您的 Cookie 选择，以及计算器的汇率（保存在您的浏览器中）
- 分析，仅在同意后：Google Analytics（_ga Cookie）和 Microsoft Clarity（_clck、_clsk Cookie）
您可随时通过每页底部的“Cookie 设置”更改选择。
您的权利
根据印度尼西亚《个人数据保护法》（2022年第27号法律），您可以要求查阅、更正或删除您的数据，限制或暂停处理，撤回同意，反对使用，或获取副本。请发邮件至 info@hmk.id。我们会尽快并在法律规定的期限内回复。您也可以向印度尼西亚个人数据保护机构投诉。如您居住在欧盟或英国，您还享有 GDPR 规定的权利，并可向当地数据保护机构投诉。
安全
本网站使用 HTTPS。CRM 仅向指定的 HMK 员工和获授权的自动化工具开放，各自使用独立凭证，每次修改都会记录修改人。没有任何系统是绝对安全的；如发生影响您的数据泄露，我们将依法通知您。
儿童
本网站并非面向 18 岁以下儿童，我们不会有意收集其数据。如您认为有儿童向我们提交了个人信息，请发邮件至 info@hmk.id，我们将予以删除。
变更
当我们的做法发生变化时，我们会更新本政策。顶部日期为最新版本日期。